よくあるご質問

 



よくあるご質問とその回答  

-作品の大きさはどれぐらいですか?
小型アートパネル
180mm×180mmの正方形(パネル厚み:7mm、材質:光沢フォト紙、グロスラミネート加工)
モノプリント
450mm×450mmの正方形(パネル厚み:7mm、材質:合成紙、グロスラミネート加工、黒色ビニールフレーム付)

ー作品を買いたいのですが、どうやって購入ができますか?
まずは支払い方法に限らず、購入フォームをご記入ください。購入フォームは、ホームページの左側にある『作品を購入』というページをクリックしていただくか、各作品の『Buy/購入』ボタンをクリックしていただくと確認ができます。

ー支払い方法は何がありますか?
銀行振込、クレジットカード(VISA・MASTERCARD)がご利用いただけます。

ー銀行振込はいつまでに行えばいいですか?
銀行振込をご希望の方は、下記の購入フォームをご記入後、振込先情報をご確認の上、3営業日以内にお振込のお手続きをお願い致します。購入フォームのお名前は振込名義と同一のものをご記入ください。振込手数料はお客様負担とさせていただきますので、予めご了承ください。

お振込先
銀行名: 三菱東京UFJ銀行
支店名: 本店
種類: 普通
口座番号: 0069254
名義: カツカザンイノベーシヨンズインク

ークレジットカードで払う場合は、どうやって払えますか?
クレジットカードでのお支払いをご希望の方は、お電話にてクレジットカードナンバーをお伺いしますので、購入フォーム送信後、03-6205-4757までご連絡ください。ご利用頂けるカードの種類はVISA・MASTERCARDとなっております。

-作品到着までにどのくらいかかりますか?
配送会社の事情にもよりますが、概ね10日前後でお届けいたします。離島の際はさらにお時間を頂戴する可能性もございます。また、ご注文日から10日以降であれば、日付指定が可能です。日付指定をご希望の場合は、別途info@rufuslinstudio.comまでご連絡ください。

ーご注文日とはいつですか?
ご注文日とはお支払いが確認できた日を指します。
(例)
5月1日 購入フォーム記入
5月2日 お客様より作品代金の振込
5月3日 弊社にてお支払いの確認(ご注文日)

-ルーファス・リン・スタジオのオフィスに行き、作品をピックアップすることはできますか?
小型アートパネルのみ、弊社虎ノ門オフィスでピックアップが可能です。この際は送料は発生いたしません。
作品価格のみお支払いください。尚、必ず事前予約が必要となります。予めお電話かメールにて、ピックアップご希望の日時をお知らせください。

[ピックアップ場所]
ルーファス・リン・スタジオ
東京都港区虎ノ門1-1-21 新虎ノ門実業会館5F
営業時間:平日9:00~18:00
電話番号:03-6205-4757
メール: info@rufuslinstudio.com

モノプリントはピックアップはできず、配送のみとなりますので、ご了承ください。

-送料はいくらかかりますか?
小型アートパネル:送料は作品の表示価格に含まれておりません。別途756円かかります。
大変申し訳ございませんが、沖縄・離島全域への配送は致しかねます。予めご了承ください。

モノプリント:送料は作品の表示価格に含まれております。

-プレゼントとして送りたいのですが、相手の住所まで送ってくれますか?
申し訳ございません。お取引上、弊社から第三者への配送は混乱を招く恐れがございます。そのような事態を避けるため、恐れ入りますが弊社では第三者への配送はお断りさせていただいております。

―作品は額装付きのものですか?
モノプリントには、黒色のビニールフレームが付いております。
小型アートパネルは、フレームがついておらず、額装付きの販売は一切行っておりません。予めご了承ください。

-返品は可能ですか?
返品された作品は再度販売することができません。大変申し訳ございませんが、原則として返品はお断りいたします。なお、お客様が一方的に作品を弊社に返却される場合、返金、作品の再送は出来かねますので予めご了承ください。但し、万一、運送中の事故による損失や損害が生じた場合、弊社に速やかにご連絡いただけましたら作品の差し替え、もしくは返金等を検討させていただきます。弊社はお客様が最適な作品をお選びいただき、安心してお買い物いただけるよう全力でサポートいたします。

-その他の問い合わせがある場合はどうしたら良いですか?
info@rufuslinstudio.comまで、お気軽にお問い合わせください。